Política de privacidad
Acuerdo de privacidad
Confidencialidad y Protección de Datos
Proteger su privacidad y sus datos personales y financieros es una de nuestras principales prioridades en Autu Securities. Este Acuerdo contiene las reglas y propósitos para procesar los datos personales de los clientes de Autu, así como las medidas que empleamos para proteger estos datos del acceso no autorizado por parte de terceros.
Recopilamos información personal cuando es razonablemente necesaria para una o más de nuestras funciones o actividades.
Mantenemos esta Política bajo revisión periódica y podemos actualizarla de vez en cuando para reflejar los cambios en la ley y/o nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que consulte la fecha de esta Política para ver si hay actualizaciones o cambios cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios. Cualquier versión modificada de esta Política puede afectar materialmente la forma en que usamos o divulgamos su información personal.
Confidencialidad y Protección de Datos
1.1 Al registrar un Área Personal, usted acepta que sus datos personales sean procesados y específicamente consiente la recopilación, sistematización, agregación, almacenamiento, revisión (actualización, cambio), uso, anonimización, bloqueo, eliminación y distribución (transferencia) de dichos datos personales a terceros de acuerdo con las condiciones establecidas en este Acuerdo de Privacidad y la Política de Privacidad de la Firma, que está disponible a pedido.
1.2 Le solicitamos los datos necesarios para registrar un Área personal, brindar un servicio funcional y utilizar estos datos si surge una disputa entre usted y Autu. Proporcionar estos datos es necesario para la identificación del cliente y, por lo tanto, le permite realizar diversas operaciones en su Área personal y cuentas comerciales.
1.3 También podemos recopilar datos para mejorar nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias comunicándonos a través del chat en vivo, realizando breves encuestas en su Área personal en nuestro sitio web oficial y comunicándonos con usted por teléfono. Usted nos proporciona estos datos voluntariamente.
1.4 Utilizamos los datos que usted proporciona directamente al comunicarnos.
Uso de datos personales
2.1 Utilizamos sus datos personales para brindar un servicio seguro de alta calidad.
2.2 Los datos personales que nos proporciona se utilizan para verificar la información de contacto y la identidad. También utilizamos datos personales para registrar Áreas personales, abrir y configurar cuentas comerciales y emitir códigos de activación y contraseñas. Al proporcionar información de contacto, nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a comunicar rápidamente la disponibilidad de servicios, características y promociones adicionales que podamos ofrecer.
2.3 De acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad de la Empresa, la Empresa (y sus Empresas Asociadas cuando sea necesario) procesarán los datos personales del Cliente. La Firma tratará toda la información que tenga sobre el Cliente como privada y confidencial, incluso cuando el Cliente ya no sea cliente. El Cliente acepta, sin embargo, que la Firma y cualquiera de sus Firmas Asociadas pueden usar la información del Cliente para diversos fines, tales como determinar la identidad y los antecedentes del Cliente para fines regulatorios y de lavado de dinero, administrar y operar la Cuenta del Cliente, monitorear y analizar su conducta, brindar Servicios al Cliente, mejorar cualquiera de las operaciones, procedimientos, productos y/o Servicios de la Firma, evaluar cualquier límite de crédito u otra decisión crediticia, permitir a la Firma llevar a cabo análisis estadísticos y de otro tipo, y cumplir y cooperar con reguladores y tribunales y para cumplir con sus obligaciones legales.
Proporcionar datos personales a terceros
3.1 No proporcionamos sus datos personales a terceros excepto en los casos establecidos por este Acuerdo de Privacidad y la Política de Privacidad de la Firma.
3.2 Nos reservamos el derecho de proporcionar datos personales a terceros si lo exige la ley o si recibimos solicitudes formales de las fuerzas del orden y otras agencias gubernamentales.
3.3 También podemos proporcionar sus datos personales a autoridades fiscales u organizaciones que requieran que se proporcionen los datos para cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o propiedad. Podemos transmitir sus datos personales a proveedores de servicios de autenticación de terceros cuando utiliza nuestro sistema para realizar controles de identidad y verificación de documentos; lo hacemos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Al transferir su información a terceros, mantenemos la confidencialidad y seguridad de la información que se transfiere.
3.4 Para brindarle un servicio integral y de alta calidad, podemos intercambiar sus datos personales con nuestros socios. Sin embargo, el uso de sus datos personales se limita a compartir su número de cuenta con uno de nuestros socios a petición de éste.
3.5 Si lo solicita, podemos proporcionarle información sobre los servicios que nuestros socios nos brindan.
Límite de responsabilidad
4.1 Este Acuerdo de Privacidad es válido solo para nuestro sitio web y no cubre otros sitios web, incluidos, entre otros, sitios web a los que accede mediante enlaces en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio web cuyo uso implique la transferencia de datos personales.
Uso de cookies
5.1 Utilizamos cookies para garantizar que nuestro sitio web funcione de manera efectiva y para respaldar sus actividades comerciales. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados desde nuestro servidor web a su computadora. Nuestras cookies no contienen ningún dato personal, números de cuenta ni contraseñas.
5.2 Podemos contratar organizaciones externas para que nos ayuden a administrar el sitio web y recopilar y analizar datos estadísticos. Estas organizaciones externas pueden instalar y utilizar sus propias cookies en nuestro nombre.
Inicio y modificación del Acuerdo de Privacidad
6.1 Al registrar un Área personal, usted acepta todas las disposiciones establecidas en el Acuerdo de Privacidad. La comunicación entre usted y Autu comienza tan pronto como le enviamos un correo electrónico confirmando su registro en nuestro sitio web. También podemos enviarle información sobre cambios y nuevos servicios por correo electrónico o recibir correos electrónicos con sus preguntas y sugerencias. Esta información no es confidencial.
6.2 Al aceptar las condiciones de este Acuerdo de Privacidad, usted acepta permitirnos utilizar la información que recibimos de usted por correo electrónico, incluidas diversas ideas, métodos, diseños de marketing y conocimientos técnicos, sin incurrir en ninguna obligación adicional. Sus datos de identificación personal son una excepción.
6.3 Podemos revisar, almacenar y eliminar su correspondencia a nuestra discreción.
6.4 Podemos analizar sus mensajes internos para evaluar la calidad de nuestros servicios.
6.5 Ocasionalmente, podemos actualizar el Acuerdo de Privacidad y publicar inmediatamente la nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que lea periódicamente este Acuerdo para tener siempre la información más reciente sobre cómo se procesan sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a este Acuerdo, comuníquese con nosotros en [email protected].